INFORMATION

2020/04/14

電話や情報通信機器を用いた診療等の取り扱いについて

5月7日 一部変更しました。
スマイル調剤薬局グループでは、全店で厚生労働省の事務連絡(「新型コロナウイルス感染症の拡大に際しての電話や情報通信機器を用いた診療等の時限的・特例的な取り扱いについて」令和2年4月10日付)による電話や情報通信機器を用いた服薬指導等の実施ついて下記の要領で対応することといたしましたので、ご確認ください。該当の処方箋につきましては、全店で応需できる体制を整えておりますが、状況によって対面での服薬指導をお願いする場合や、ご自宅等のお近くの薬局を紹介させていただく場合などがございますので、ご了承ください。

1. 服薬指導等に際しては、薬局設置の固定電話により対応する他、必要に応じてスマートフォンを用いたテレビ電話を利用します。画像のやり取りが必要な場合等、ファクシミリ、電子メール、チャットアプリ等を併用する場合があります。
2. 処方箋の受付は、ファクシミリの他、E-PARK電子お薬手帳アプリ、電子メール等で行います。なお、医療機関からの送付であることが確認できない場合は、電話等で確認いたします。
3. 薬剤の交付は、薬局スタッフによる配送、宅配サービス業者(通常は日本郵便)による配送により行います。配送料の補助制度ができましたので、当面の間、制度に基づいて200円(実費が200円以下の場合は実費)の配送料をいただきます。なお、振り込み手数料などは補助の対象外ですので、ご利用の場合は全額ご負担頂くことになります。
4. 一部負担金等の支払いについては、薬剤の交付時にもなるべく対面での対応を控えるように通知されておりますので、当面の間、グループ薬局で定期的に処方箋を受け付けている方については、受診や来局が可能となった後にお支払いいただくことを基本といたしまして、個別に相談の上決定させていただきます。
5. 服薬期間中には、必要に応じて電話(テレビ電話を含む)や電子メール、チャットアプリ等により服薬状況や副作用の発生状況の確認を行います。

2020/03/05

健康サポートイベントの中止について

スマイルグループ各店で開催しております、健康サポートイベントですが、
3月は開催中止とさせていただきます。
4月以降も当面の間開催を見合わせますのでご了承ください。

再開につきましては、改めてホームページおよび各店店頭でお知らせ致します。
2020/02/01

西鮎喰店 閉店のお知らせ

スマイル調剤薬局 西鮎喰店は、令和2年1月31日をもって閉店いたしました。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけいたしますが、今後は近隣の鮎喰店をご利用くださいますようお願いいたします。
西鮎喰店にて調剤いたしました薬剤や販売いたしました商品についてのお問い合わせ等につきましても、引き続き鮎喰店はじめグループ各店にて対応いたします。


スマイル調剤薬局CM

県下20店舗 スマイルグループ